* キャンセル・変更・返品・交換 *




< 注文後のキャンセルと変更>

サイズ、カラー、イメージの違い、ご注文内容の誤り等、お客様の都合によるキャンセルおよび変更は原則としてお受けできません。
ご注文完了後(オーダーフォームまたはメールの送信、電話によるご注文)から適用されます。
※ご注文の際はよくご検討のうえ、内容に誤りがないかご確認のうえ、ご注文ください。

<返品・交換>

商品が不良品の場合、または注文商品と異なる商品が届いた場合は、到着後3日以内にご連絡を頂いた場合に限り、交換を承ります。
交換分が店頭になく、メーカーからお取り寄せとなる場合、交換商品の入荷まで数日間かかります。詳しくは、追ってご連絡いたします。
万が一、交換商品がない場合は、ご返金させていただきます。

※以下の場合は返品・交換出来ません。
・お客様都合での返品・交換(サイズが合わない、イメージと違う、注文間違い等)
・到着後4日を過ぎた商品
・一度ご使用になられたと認められる商品
・お客様のもとでキズや汚れがついた商品
・修理、洗濯した商品
・箱、袋等、商品に付属品が付いている場合、それを紛失・破損した場合。
・4日以内にご連絡頂いても、商品を速やかにご返送いただけない場合。
・ 商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換もご対応いたしかねます。

ご返送頂いた商品に不良箇所がなかった場合、お客様にお戻しいたします。


<クーリングオフ>

”クーリングオフ”は、訪問販売に適用される制度で、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当店の通信販売ではクーリングオフ対象外とさせていただいております。予めご了承ください。


<商品発送後の長期不在による持ち戻り・受け取り拒否>

お客様のご依頼により出荷させて頂いたお荷物が、長期不在や受け取り拒否等の理由で持ち戻りになった場合、運送会社が定める往復の正規運賃・代引き手数料・税込み商品代金(代金引き換えの場合)・事務手数料はお客様負担となりますのでご注意下さい。
その他、持ち戻りによって当店に損害が発生した場合、損害分もお客様負担となります。